CEDERE ATTIVITA'

lettera firmata

Buonasera, ho da un anno aperto un negozio piccolo di erboristeria circa 30 mq dove si vendono prodotti confezionati, buone marche, cortesia, competenza, in zona dove non ce ne sono altre con un buon bacino di utenza. Purtroppo non c'è stato il riscontro sperato, e faccio fatica ad arrivare a fine mese.
Ho deciso di metterla in vendita, sapendo che con una situazione così poco brillante sarà molto dura. Volevo sapere che possibilità ho e a chi devo rivolgermi, vorrei fare tutto con una certa discrezione, visto che è sita in una città di provincia.
Grazie per la cortese attenzione.

Cara amica,
è facile mettersi nei guai, vero? Il fatto è che troppo spesso si agisce con poche o nulle conoscenze, badando solo alle proprie sensazioni, con la falsa certezza che sia possibile far piacere al mercato ciò che piace a noi.
Leggendo la Tua breve lettera è facile capire come sono andate le cose; come cioè noi si sia sempre pronti a dare credito a ciò che pensiamo, come assolutamente giusto.
Tu scrivi: “ho aperto un negozio in zona dove non ce ne sono altri e con un buon bacino d'utenza.”
Troppo poco come analisi di marketing per aprire un negozio. (A dire il vero mi sembra la classica espressione gergale usata nella ricerca di una motivazione).
Non mi pare proprio che Tu abbia aperto il negozio in una zona in cui vi sia un buon bacino d'utenza, tant'è che subito dopo aggiungi: “Non c'è stato il riscontro sperato e faccio fatica ad arrivare a fine mese.”
Capisci da Te che se ci fosse stato un buon bacino d'utenza le cose sarebbero andate diversamente. Evidentemente non c'era.
Queste cose capitano spesso a chi, appassionato o interessato ad una specifica materia o, nel Tuo caso, ad un settore particolare, crede che perchè una cosa interessi o piaccia a lui, debba interessare o piacere agli
altri.
Così, ci si lancia in avventure azzardate senza una analisi di base che supporti l'iniziativa.
Vendere buone marche con cortesia e competenza non è sufficiente. Occorre che esista un bisogno da soddisfare. Questa è la prima regola a cui spesso non si pensa. E forse in quella zona e per quei residenti, il bisogno di una erboristeria, non c'è.
Se qualcosa piace a noi, ce ne innamoriamo a tal punto che “decidiamo” debba piacere anche agli altri e quando ci accorgiamo che così non è, non ne capiamo il motivo.
Può darsi che nella Tua cittadina di provincia si viva così bene che nessuno sente la necessità di rivolgersi all'erborista o può pure essere che in quella zona dove Tu hai aperto non ci fossero erboristerie perchè da qualche analisi più approfondita, altri si erano accorti che non sarebbe stata una buona idea aprirle.
Ed ora che fare?
Puoi metterla in vendita ma non si vende un'attività “con discrezione”. Se la voce deve circolare qualcuno deve pur saperlo.
Puoi affidarTi ad una agenzia di intermediazione che operi anche su altre cittadine del circondario nella speranza che qualcuno da fuori....abbocchi.
Stai certa che nella città in cui vivi sanno già che la Tua attività va poco e le speranze di liberarTi del negozio saranno scarse.
Tieni poi presente che un minimo di informazioni dovrai pur darLe e, se chi dovesse essere interessato non è proprio scemo, vorrà ben vedere i risultati delle vendite.
Basterà vedere gli acquisti di merce, le giacenze, le uscite, gli incassi e le spese fisse per capire subito come stanno le cose.
Alla fine, comunque, tutto starà nelle Tue pretese. Più la situazione è cattiva e meno valore avrà l'attività. Più avrai voglia di liberarTi dall'impegno e meno dovrai chiedere. Ti converrà dire che devi vendere per impegni improvvisi di famiglia; in ogni caso devi per forza dirlo in giro.

Fino ad ora ho risposto ipotizzando che l'errore sia stato nel valutare buona un'idea o una zona che non lo era. Adesso devo però anche farTi riflettere con una domanda che dovrai fare a Te stessa.
Sei certa che Tu stai usando, come dici, cortesia e competenza? Certamente sarà così. Ma se non lo fosse? Se magari il guaio fosse proprio lì?
Mi piacerebbe chiederTi come stai a capitali perchè potrebbe essere che con una buona iniezione di creatività, promozioni, pubblicità e danari, si possa far decollare quest'attività stagnante.
Come operano i Tuoi concorrenti? Lavorano? Gli affari vanno bene? Ed ancora (tanto per farTi riflettere) Tu sai fare gli acquisti? Sai ordinare le giuste quantità o sei facilmente convincibile da parte di venditori che mirano a svuotare le loro aziende per riempire i Tuoi magazzini? Sai approfittare, nel giusto modo, di azioni promozionali o, non volendo acquistare, rifiuti merce che poi, a prezzi ridotti arriva ai Tuoi concorrenti mettendo loro in vantaggio d'offerta ed apparendo Tu, agli occhi del cliente, non in linea col mercato?
Quante riflessioni e quante possibili cause possono esserci!
Sto pensando che potresTi tentare la strada di affiliazione a qualche gruppo erboristico che abbia negozi.
Potrei anche suggerirTi di cercare di “vendere” spazi di negozio (o di scansia) a qualche fornitore. Sarebbe sufficiente che Tu riuscissi a convincere un fornitore per settore, senza quindi doppioni, ad acquistare uno spazio che rimarrebbe solo a sua completa disposizione e che lui gestirebbe sia decidendo quale merce esporre, quale reclamizzare, quale movimentazione dare ed anche i prezzi di vendita o la politica promozionale. In pratica, Tu garantiresti la gestione e lui la politica che più gli aggradirebbe.
Puoi iniziare a parlarne con i due fornitori che ritieni più importanti e via via, se le risposte non dovessero essere positive, con gli altri. Agirei così perchè magari potrebbe capitarTi che quei due siano interessati ad avere più spazio di una semplice parte di scaffale. Che ne dici?
Se non trovi altre soluzioni per proseguire, ripeto: cerca di vendere, attraverso qualche agenzia e facendo circolare Tu stessa la voce cercando, alla fine, di rientrare almeno degli investimenti fatti. Sarebbe già un successo. Stando zitta, purtroppo, non farai nulla.
In bocca al lupo

ITALIA - ROMANIA

V.D. Romania

Egregio Dottore ,
Sono una cittadina rumena di professione ingegnere. Su un sito ho trovato una ditta italiana che vuole entrare con i suoi prodotti ( prodotti industriali -sistemi di tenuta )sul mercato rumeno. Io devo promuovere questi prodotti e trovare dei clienti.
Per iniziare , La prego di dirmi , come posso regolare questo tipo di rapporto? Quale e il tipo di contratto da stipulare ? Preferirei pagare in Romania le tasse per la salute e la pensione e in Italia soltanto l'imposta sul reddito ( risultato dalle provvigioni pagate dalla ditta italiana ).
Ho lavorato in Italia come dipendente domestico e possiedo codice fiscale e carta d'identità italiana, ma ho perso la residenza fisica e anche quella fiscale ( sono stata in Italia meno di 5 anni e sono ritornata più di 2 anni , nel aprile 2009).
Se e possibile , La prego di indicare passo-a-passo cosa dovrei fare.
In attesa della sua risposta porgo distinti saluti!



Caro ingegnere,
Lei ci sta chiedendo cose davvero un po' difficili da dirLe perchè i rapporti di lavoro che coinvolgono aziende in uno Stato e lo sviluppo del lavoro in un altro, sono sempre piuttosto complessi e delicati.
Lei vorrebbe pagare in Italia le tasse ed in Romania le trattenute per la pensione e malattia. Non so davvero se sia possibile, anche se lo credo. Ma non posso garantirlo e non lo faccio.
A volte le aziende che vorrebbero operare all'estero, aprono una agenzia in quel Paese e la persona assunta ha un contratto di lavoro con l'agenzia del proprio Paese.
Diciamo che questa è la strada più tranquilla per chi dovrà occuparsi delle vendite. Se l'azienda italiana ha sede solo in Italia e Lei opera in Romania, deve sperare di non avere mai nessuna controversia perchè essendo la sede in Italia, Lei dovrebbe discutere sempre in Italia, con le difficoltà che ciò comporta.
A volte le aziende, se sono poco serie, dopo aver sviluppato un buon lavoro, chiudono i rapporti col collaboratore sapendo che questi non verrà mai a intentare causa in Italia. (Speriamo però non sia mai il Suo caso).
Ma veniamo al contratto.
Si tratterebbe di un contratto d'agenzia ma essendo Lei residente fuori dallo Stato, presumibilmente si deve parlare di contratto di collaborazione “libera” o di consulenza di vendita.
In altre parole, l'azienda Le consegnerebbe una lettera di “procacciatore d'affari” in cui Le verrebbe detto che Lei offrirà e proporrà i prodotti dell'azienda ai clienti Rumeni, alle condizioni dette dall'azienda. Il Suo compito quindi sarà quello di procacciare ordini.
Sulle trattenute da fare e chi debba farle, non so risponderLe perchè se Lei fosse un Agente con un contratto italiano, le trattenute potrebbero essere fatte dal datore di lavoro in Italia ma se il contratto è di procacciatore o consulente commerciale per la Romania, Lei di fatto sarebbe un libero professionista e come tale, dovrebbe essere Lei a versare le tasse in Romania.
Sarebbe diverso se Lei avesse residenza in Italia: In questo caso il contratto potrebbe essere di agenzia, ma i versamenti andrebbero poi fatti in Italia.
Non so se possedere il codice fiscale e carta d'identità italiana avendo perso però la residenza fiscale possa crearLe difficoltà.
Immagino come possa trovarsi in queste situazioni di dubbi se anche noi, in Italia ne abbiamo tanti.
Per quanto ne sappiamo, solitamente, quando si lavora con società estere, il collaboratore informa l'azienda delle condizioni fiscali del proprio paese e l'azienda predispone i documenti di pagamento tenendo conto di queste. Il collaboratore poi, paga nel proprio paese ciò che deve.

Se ritiene che l'azienda sia “seria” ma veramente seria ed intenzionata a svilupparsi in Romania, perchè non chiede di aprire un ufficio con sede legale in Romania (basta una stanza) mettendo Lei ha capo di questa sede. Probabilmente sarebbe tutto più semplice che non gestire i rapporti di lavoro tra i due paesi.
L'esperienza e la storia ci hanno sempre insegnato che, nella maggioranza dei casi, questi inizi un po' provvisori, finiscono sempre poco bene perchè le aziende non si sentono impegnate.

In ogni caso, per saperne di più e con le dovute sicurezze, Lei dovrebbe informarsi presso l'ufficio di Commercio dell'Ambasciata Italiana nel Suo paese.
Perderà il tempo di un appuntamento ma almeno, saprà esattamente anche come comportarsi con questa azienda nel caso Le chiedessero qualcosa....che non sia corretto.
Le auguriamo davvero di riuscire nel Suo progetto.
Cordiali saluti

CONGEDO MATRIMONIALE

C.P.

Buongiorno,

io avrei una domanda riguarda al congedo matrimoniale.
Nell' ambito del contratto metalmeccanico, quale è l'arco di tempo consentito per poter usufruire del congedo matrimoniale una volta fatto il matrimonio?
Grazie in anticipo.


Mia cara,
il quesito che mi viene sottoposto non è mia materia ed in questi casi, come sempre, lo dico per far si che la mia risposta non sia presa con ufficialità del caso.
In passato mi ero già interessato della cosa e devo dirLe che paradossalmente nei contratti di lavoro non si menziona di solito al periodo in cui il congedo può essere usufruito.
Ritengo che sia proprio perchè, mentalmente, si suppone che un congedo matrimoniale sia chiesto nel momento in cui avviene il matrimonio (preparativi e viaggio).
Può darsi che oggi le cose siano meglio chiarite e questo Te lo può dire il contratto collettivo di lavoro di cui Tu avrai (o dovresTi avere) il libretto. L'ufficio del Personale della Tua azienda può dirtelo, come anche la sede del sindacato metalmeccanici della Tua città. Basta una telefonata.
Ripeto: tendenzialmente lo si richiede nel periodo prossimo alle nozze. Può darsi però che una richiesta di congedo più in là nel tempo sia regolare ed accettata. (Come credo).
Penso che, in questo caso, sia norma discuterne con l'azienda. Se le Tue necessità sono per averlo più avanti, fallo presente e mettiTi d'accordo.
Del resto i giorni concessi devono essere dati. Che sia prima o dopo, dovrebbe essere poco importante. Devi comunque tener presente, sempre, le necessità di lavoro aziendali ed eventuali periodi in cui la mancanza di una persona potrebbe creare problemi. Credo sia l'unico ostacolo che vada discusso.
Ciao

SAPER FAR DI CONTO

S.P. Loc. n.c.

Buonasera,
Scrivo per chiedervi un parere su ciò che purtroppo mi sta accadendo in questa settimana. Lavoro in un centro commerciale come cassiera. Dopo una settimana affiancata ad una ragazza, lunedì è stato il mio primo giorno di lavoro completamente autonomo. Purtroppo ho sbagliato a consegnare il resto ad un cliente portando così a ricevere da parte della dirigenza un primo richiamo verbale. Oggi, mercoledì, a distanza di un giorno è accaduto di nuovo. Sono arrivata dunque ad avere nel giro di una settimana già due richiami verbali. A Vostro pare è molto grave la cosa?? E’ alto il rischio di non essere assunta?
Ringrazio anticipatamente

Mia cara,
non penso che se Lei fosse il proprietario accetterebbe con un'alzata di spalle che qualcuno non sappia fare i conti nell'unico punto del negozio in cui bisogna proprio saperli fare. I due richiami sono logici proprio per avvisare il dipendente che sta sbagliando. Viene accettato anche il fatto che Lei è alle prime armi ed è per questo che è stata solo richiamata verbalmente.
Il secondo richiamo è un po' più serio. Il terzo sarà scritto ed a questo seguirà il licenziamento. Mi rendo conto che l'ansia dei primi giorni sia grande e mi rendo pure conto che i due richiami aumentano ancor più l'ansia di commettere errori ma purtroppo non c'è via d'uscita.
Se Lei ritiene di trovarsi in una situazione che non sente Sua, chieda una mansione differente, altrimenti vivrà male.
Per quanto ne so, le casse dei centri commerciali oggi permettono di vedere sullo schermo non solo il valore del pagamento ma anche il resto che va dato al cliente. Lei dovrebbe quindi aver proprio sbagliato nel maneggiare la cartamoneta, anche se è quasi impossibile che oggi accada.
Accidenti! Non è che a scuola in matematica avrebbe dovuto impegnarsi di più?
Mi chiede se la cosa è grave: può non essere di vitale importanza non saper fare i conti ma certo è tutto proporzionato a ciò che si fa.
Se un ragazzo a scuola sbaglia un conto, avrà una sottolineatura rossa, un brutto voto, ma tutto finisce lì. Se invece a sbagliare un calcolo è un Ingegnere, potrebbe crollare un palazzo. Una cassiera di un centro commerciale (lo dice il termine stesso della mansione) ha come base del proprio lavoro la gestione della cassa. Se si sbaglia a gestirla, sono guai.
Rischia il licenziamento? Se le cose dovessero continuare così, certamente. Non è cattiveria o vessazione nei Suoi confronti ma è piuttosto logico che un Proprietario, è nel pieno del suo diritto.
Mi auguro comunque che tutto si calmi e che Lei possa conservare il posto. Deve solo rimanere calma, metterci la testa, riflettere e contare due volte i resti sino a che avrà preso dimestichezza con la mansione.
Cordiali saluti

TORMENTI E PASSIONI

TORMENTI E PASSIONI
A.M. (loc. n.c.)

Buongiorno,
mi chiamo A.M. e ho 32 anni. Vi scrivo perchè queste ultime settimane sono state le più intense in termini di opportunità e scelte da quando ho iniziato il mio percorso professionale. Vi chiedo un parere e un consiglio, racconto qui sotto la mia storia.
Dopo la laurea, ho iniziato la prima esperienza come stagista in una azienda in un ruolo produttivo. Dopo pochi mesi mi sono reso conto che non avevo possibilità di essere assunto (almeno a breve) e, sebbene mi ci trovassi benissimo, ho scelto di lasciare e ho colto un'opportunità in una grossa multinazionale che mi assumeva con incarico a tempo indeterminato e un ruolo di responsabilità sempre in ambito produttivo. Quello che sembrava un sogno si rivelò presto un incubo: i primi mesi sono stati a dir poco difficilissimi, il lavoro era a circa 80 km di distanza, la sveglia era all'alba e il viaggio pesante (nebbia, neve, pioggia ecc..) e l'ambiente era molto ostile, l'atmosfera in ufficio era pesantissima, i colleghi diffidenti e per nulla collaborativi a cui aggiungere il completo disinteresse da parte del capo essendo stato inserito in un ufficio solo per un periodo provvisorio in attesa di svolgere il ruolo per cui ero stato assunto. Non nego che, essendo stato abbandonato senza svolgere alcuna attività e in uno stato d'animo pessimo, non vedevo vie di uscita e più volte ho pensato di mollare tutto anche senza avere un altro lavoro "per le mani" ma poi ha sempre prevalso in me il desiderio di vincere e superare le difficoltà che sembravano insormontabili, in caso contrario mi sarei sentito sconfitto. Dopo un lunghissimo anno passato a cercare di cambiare lavoro disperatamente, nessuna occasione arrivava e sono passato quindi a svolgere il ruolo di responsabile produttivo per cui ero stato assunto. Dopo un breve periodo di rodaggio sono iniziate ad arrivare le prime gratificazioni, finalmente sentivo di essere parte dell'azienda, avere carte da giocare oltre che sentirmi a mio agio nel nuovo ruolo e ad essere apprezzato sia da collaboratori che dai superiori, il periodo buio sembrava un lontano ricordo. In quel momento esatto mi si è presentata la fatidica opportunità lavorativa che avevo cercato con tanta insistenza nell'anno precedente. Mi permetteva di mantenere stipendio e livello contrattuale, di andare a lavorare vicino casa in una azienda parte di un grosso gruppo multinazionale. Unica nota che non mi convinceva molto era abbandonare la produzione per svolgere un lavoro più commerciale, più impiegatizio da ufficio...Ho pensato molto poi alla fine ho deciso di accettare per diversi motivi: avevo cercato così tanto insistentemente fino a pochi mesi di trovare un lavoro più vicino e in un nuovo contesto che rifiutare la proposta mi sembrava come buttare via un"gratta e vinci" e poi, a 27 anni, avevo la possibilità comunque di arricchire il curriculum e diversificare l'esperienza. Approdato nella nuova azienda ho trovato una realtà completamente diversa, poche responsabilità, lavoro molto burocratico, sedentario e disorganizzato, poco stimolante, ambiente di colleghi molto immaturo rispetto a quanto ero abituato prima. Dopo poche settimane mi ero convinto di non aver fatto la scelta giusta e quella realtà mi stava già stretta ma dalla mia parte avevo dei grossi lati positivi ovvero lavoravo vicino casa e sicuramente avevo una qualità di vita più alta di prima e meno stressante. Allora mi decisi a rimettermi alla ricerca di qualcos'altro e soprattutto volevo tornare in produzione dove avevo avuto soddisfazioni e mi sentivo più responsabilizzato e caratterialmente più adatto. Purtroppo mi trovavo in un momento di crisi di mercato e per due-tre anni ho mandato CV senza alcun risultato, giusto un paio di colloqui senza seguito. In assenza di alternative decisi allora di ricontattare la mia vecchia azienda, mi fecero una buona offerta per rientrare (un livello in più e stipendio più alto), la voglia di tornare in produzione era alta ma alla fine decisi di non accettare perchè mi ero accorto che mi pesava tantissimo ritornare sui miei passi, mi sembrava una sconfitta e temevo di scontarmi di nuovo con un periodo iniziale simile a quello che avevo trovato anni prima. Passano altri due anni, sono quindi rimasto dov'ero, nel frattempo mi sono integrato bene nell'azienda ma rimane comunque il senso di insoddisfazione per i motivi sopra elencati. Al termine del quarto anno (oggi!!!), deciso a cambiare la mia situazione stallante sia in termini economici che di crescita professionale mi rimetto in cerca di opportunità e non so per quale congiunzione astrale mi arrivano moltissime chiamate da diverse aziende di selezione, colloqui, svariate proposte di assunzione.
La prima che arriva è per un lavoro simile a quello che sto svolgendo (quindi non produzione), sempre per una grossa azienda multinazionale nella mia città. Ci penso un po' e nonostante non fosse il tipo di lavoro a cui aspiravo , decido di accettare perchè mi permetteva finalmente di ottenere il livello in più e uno stipendio migliore senza alterare stile di vita e sicurezza derivante dal lavorare sempre in una grande realtà. Una volta presentate le dimissioni, il mio direttore inaspettatamente mi blocca e mi fa una contro-offerta ricalcando quella esterna che avevo appena accettato dandomi la possibilità di fare una nuova esperienza in una area aziendale il prossimo anno; a quel punto, venendo a mancare le motivazioni per cui avevo accettato l'offerta esterna decido di rimanere e ritiro le dimissioni. Contemporaneamente mi chiamano altre 2 aziende per fare selezioni. La prima è una bella azienda multinazionale, settore interessante, che cerca in un ruolo produttivo (identico a quello che svolgevo nella precedente azienda) e dopo il terzo colloquio mi dice di risentirci a settembre, cioè fra pochi giorni, per un'offerta di assunzione. La seconda è...sempre la mia vecchia azienda, ho incontrato i responsabili HR quasi per caso nei mesi scorsi e chiacchierando sul fatto che stavo facendo selezioni mi hanno profilato nuovamente un'opportunità di rientro. Fatti colloqui più approfonditi ecco arrivata l'offerta, molto molto interessante. Si tratterebbe di svolgere il ruolo del mio vecchio capo, gestione risorse, budget ecc.. in produzione, grossa responsabilità, livello in più e buon stipendio di ingresso. A questo punto sono molto confuso, non riesco a capire cosa sia giusto, se accettare o rifiutare. Tornare sui miei passi mi pesa molto, d'altronde due anni fa non avevo accettato anche per questo motivo ma è vero che stavolta tornerei indietro con un ruolo e uno stipendio più elevato di prima e soprattutto riuscirei a rientrare in produzione come volevo. Non mi convince la distanza, il fatto che a Curriculum un rientro possa costituire una pecca e che potrei trovarmi in una situazione di ostilità con ex-colleghi che si vedono magari "soffiare" il posto e in più dopo 4 anni sono cambiate molte persone e cose quindi potrei trovare una situazione ben lontana da quello che penso di trovare. Ho provato anche a sondare all'interno della mia azienda se ci possa essere la possibilità di andare in produzione, sembra che la possibilità ci possa essere, da approfondire a settembre (troppo tardi per le scelte che devo fare ora) sicuramente non in un ruolo di responsabilità come quello proposto dalla mia vecchia azienda; in più ho ancora la selezione aperta di cui parlavo prima che contribuisce a crearmi confusione. In questi giorni tra l'altro ho notato che i rapporti col mio responsabile diretto si sono deteriorati parecchio, proprio in virtù del fatto che mi ero cercato altre opportunità esterne e interne all'azienda ma fuori dal suo "orticello" e mi sta facendo pesare molto la mia permanenza e il fatto che l'azienda ha investito su di me con una contro offerta.
Vi chiedo un parere in un momento intenso in cui si sta svolgendo tutto in fretta e la posta in gioco è molto alta.
Grazie
Cordiali Saluti




Si, egregio A.,
la Sua situazione è alquanto caotica ed in questi casi occorre, più di altre volte, agire con molta calma e freddezza.
Difficile, molto difficile dirLe cosa deve fare. Dare consigli, in questi casi, può solo far fare errori.
Potrei dirLe cosa farei io ma, attento, non significa che Le stia dicendo cosa dovrebbe fare Lei.
Tendenzialmente sarebbe sempre preferibile non tornare sui propri passi. Io non l'ho mai voluto fare. La realtà che di solito si presenta non è mai quella che abbiamo lasciato ne quella che si spera trovare.
Lei, con molta perspicacia, ha capito benissimo cosa accade:
l'azienda che si sente costretta a riassumere chi ha lasciato andar via sarà sempre un'azienda che digerirà male questo obbligato ritorno.
Se l'azienda paga di più il ritorno di chi se n'è andato, accetta una sconfitta; ma stia certo che è momentanea. Si rifarà nel tempo non concedendo dopo, ciò che ha dato prima per il rientro.
Direi poi che non si dovrebbe fare molto affidamento sulle possibilità di eventuali disponibilità future ecc..ecc..
Ci sono poi i colleghi che ritengono, a torto o a ragione, che chi rientra toglie loro una possibilità e quindi chi rientra non è da aiutare a reinserirsi.
Personalmente non mi piacerebbe che sul mio curriculum ci fosse un ritorno. Se taluni pensano che questo significa che c'è del valore nella persona che viene ripresa (altrimenti perchè mai un'azienda dovrebbe farlo?), credo che un rientro possa invece dimostrare un po' che, messa la testa fuori dal nido si sono prese scoppole e quindi...meglio tornare sotto l'ala protettrice.
E' vero che si torna per una posizione superiore ma che razza di azienda è che premia uno che se n'è andato piuttosto che altri dipendenti? Possibile che all'interno non ci sia nessuno all'altezza d'essere premiato?

Le altre offerte sono da valutare con serenità tenendo presente che sempre e poi sempre le aspettative, quando si entra in un'azienda sono molto più alte di quanto poi la mansione offre.
Del resto, in un colloquio d'assunzione ognuno tira l'acqua al proprio mulino. Può esserci un cacciatore di teste che dica ad un candidato che lo sta mandando in un'azienda di cultura media in cui non c'è poi da aspettarsi molto?
Ma anche se tutto fosse rosa, il nuovo che entra in un'azienda sviluppa una situazione semplice: da parte sua ci sarà la totale volontà di dimostrare a tutti che è bravo (rompendo quindi le uova nel paniere a chi è dentro) e, da parte dei colleghi una certa ovvia diffidenza verso chi arriva e che vuole far vedere d'essere bravo (come dire che loro non lo sono).
Non si aspetti che gli altri lavoratori facciano ponti d'oro al nuovo arrivato. Ciò non accadrà tornando nella vecchia azienda come non accadrà se Lei andasse in un'azienda nuova. Starà a lei agire con tanto tatto per farsi accettare.

Tenga presente che essere chiamati a colloqui non significa essere assunti. Anzi, si viene spesso chiamati a colloqui che poi non hanno seguito. Quindi non si angosci per le chiamate ricevute. Vada e discuta ma sempre con molta serenità e distacco.

Ed ora, caro A. Le dico cosa farei io.
Prenderei un bel foglio.
In alto scriverei i punti che dovrebbero essere per me di vitale importanza. Più precisamente ciò che vorrei e ciò a cui tengo maggiormente.
In altri termini: i valori che do alle cose o le priorità della vita.
Per essere ancor più chiaro. Preferisco uno stipendio alto e 100 chilometri di strada da fare tutti i giorni o voglio una qualità di vita che mi permetta di fare anche altro?
Scriverò quindi (ad esempio)
stipendio
bonus
benefit
posizione
inquadramento e livello
orari lavoro presumibili
livello nella gerarchia aziendale
possibilità di carriera
numero collaboratori
immagine dell'azienda
fatturato aziendale
luogo di lavoro (ufficio, segretaria)
tempo di trasferimenti
distanza dalla abitazione
sicurezza futura
ed aggiungerei altro se mi interessasse.


Fatto questo farei semplicemente tre righe verticali se tre sono le opportunità che ho sottomano.
Infine, metterei una X nella riga dell'azienda che ritengo mi tratti meglio o che risponda meglio alle mie necessità.
Esempio se la prima azienda è quella che mi promette uno stipendio più alto, metterò la X a questa. Se ritengo che la seconda mi dia più benefit, metterò la X alla seconda. Se la posizione migliore è della terza azienda, metterò la X in quella colonna.
Alla fine avrò una scaletta che potrebbe aiutarmi a prendere una decisione.

Come Le ripeto, sono molte le variabili ed ognuno di noi, fortunatamente è diverso da altri. A qualcuno può pesare fare dieci chilometri di trasferimento; ad altri non pesano farne cento. Se poi uno ha famiglia può ovviamente preferire lavorare più vicino a casa per non perdere molto tempo (anche tenendo presente che più si è in alto nella scala gerarchica e più i tempi di lavoro si dilatano e la disponibilità di presenza deve aumentare).

Ciò a cui io darei molto peso, ad esempio, è la soddisfazione che quel lavoro potrebbe darmi; poi la passione per quel tipo di mansione; eppoi la libertà di gestirmi il lavoro come voglio ed infine la responsabilità degli obiettivi. Altri rifuggirebbero proprio da questi e sceglierebbero esclusivamente la sicurezza.
Veda Lei. So di non esserLe stato di grande aiuto ma non saprei come altro fare.
Cordiali saluti.

QUESTIONE DI SOLDI?

N.N. (loc. n.c.)

Salve,
sono un commerciante e ho un negozio di vendita al dettaglio di vernici, carte da parati, tendaggi ecc. Mi trovo in difficoltà con la mia azienda che malgrado è una rivendita con marchi di rispetto ed ha un personale competente e qualificato, posizionata in punto di alto passaggio non riesco nemmeno ad abbattere i costi fissi. Sto decidendo di chiudere ma nemmeno questo è facile. Non so che fare visto che se avessi più liquidità sarebbe una attività destinata a volare.


Egregio Signore,
iniziamo dalla fine della Sua lettera. Lei scrive che se avesse più liquidità la Sua attività sarebbe destinata a volare. Vorrei soffermarmi su questo per farLe notare che questo modo di pensare e di affrontare le eventuali difficoltà è molto di moda oggi. Mi pare di sentire la nostra classe dirigente politica che, davanti ad ogni problema pensa solo di riuscire a risolverlo con ulteriori danari presi ai cittadini.
Eppure sappiamo tutti, loro compresi, che ci sono altre forme per intervenire e rimettere in carreggiata andamenti non perfetti. Ecco, mi piacerebbe tanto che Lei, al di là di pensare che con altri fondi sarebbe capace di far volare la Sua attività, iniziasse a vedere le cose in altro modo.
Per carità, magari ci ha già pensato, senza riuscirci. Io però sinceramente non metterei ulteriore danaro in un'attività che non mi copre nemmeno le spese. Cosa farei? Conosco il settore in cui Lei opera. Un settore in cui gli stock e gli assortimenti sono sempre enormi, con centinaia o migliaia di codici da gestire, comperare, stoccare.
Ebbene, se ha tempo per raddrizzare la baracca, inizierei col verificare la rotazione dei codici dando un immediato aggiustamento agli stock. Analizzi le rotazioni e veda quali sono gli articoli che si vendono meno. Troverà che probabilmente potrà far a meno di parecchie decine o qualche centinaio di codici (che significano prodotti da non acquistare più). Metta in ordine decrescente i fatturati dei vari articoli e decida che tutti i prodotti che fatturano meno di X euro all'anno, vanno eliminati dal listino. Altra possibilità è quella di eliminare tutti gli articoli che in un anno non Le danno almeno X di utile. Metta Lei la cifra.
Inizierà così a dover fare meno acquisti, rimanere meno esposto, avere meno merce da stoccare e gestire. Spesso i negozianti sono restii a fare questo perchè sono convinti di dover avere l'assortimento più ampio possibile perchè questo permette di accontentare tutta la clientela.
Le faccio presente che il Suo punto vendita avrà sicuramente un numero di codici di molto superiore a quelli movimentati da un Iper specializzato; quindi non è l'assortimento vastissimo che porta clientela. Semmai è l'assortimento più centrato.
Una grande catena, non ha tutto. Ha però gli articoli che senza dubbio sono maggiormente richiesti ed hanno un'alta rotazione. Quindi: rivedere gli stock e gli assortimenti riducendo e togliendo tutto ciò che non permette una ragionevole movimentazione e, conseguentemente, un accettabile utile.
Eccoci poi ad un altro punto da considerare. Quando le cose non vanno benissimo, non si lascia tutto com'è pensando che solo altro denaro metterebbe a posto le cose. Se Lei investisse altro denaro nell'attività, senza modificare nulla, non crede che fra un anno si troverebbe allo stesso punto di oggi?
Mi scrive di personale altamente preparato. Ciò significa che nella Sua attività ha più di un addetto. Bene. Inizi col fare a meno di qualcuno. So che non è simpatico ma Lei è un imprenditore e un imprenditore deve pensare a far andar bene l'attività salvaguardando anche il lavoro di più persone possibili, anche rinunciando a qualcuno di loro. O preferisce, tra poco, lasciare a casa tutti?
A questo punto, abbiamo, un risparmio dovuto ad una migliore gestione dei prodotti trattati; un risparmio per la riduzione del personale a cui possiamo aggiungere (è solo una ipotesi che posso fare) una analisi degli altri costi.
Occupa locali di proprietà o è in affitto? E se è in affitto, è sicuro di dover necessitare di quel preciso locale e di quella metratura? Nelle vicinanze non è possibile trovare qualcosa a costi inferiori?
Ed ancora: è sicuro che sia assolutamente necessario rimanere in tutti i settori in cui Lei opera? Vernici, carte da parati, tendaggi, ferramenta. Nessuno di questi settori è tale che rinunciandovi, si troverebbe a far a meno di pochi utili ma di tanti impegni?
Mi parla di zona ad alto passaggio, di personale qualificato, di vasti assortimenti e....di non riuscire nemmeno a pagare le spese fisse.
C'è qualcosa che non va. Indubbiamente le spese fisse sono, a questo punto, superiori a ciò che il lavoro permetterebbe: su questo non ci sono dubbi. Ma probabilmente c'è altro. Come sta a prezzi di vendita? Come opera? Listini fissi o mentalità di marketing? Cerca di interessare la clientela con formule promozionali o aspetta che siano le aziende a darLe qualcosa?
Ed il rapporto con la clientela com'è? Serio e professionale o aperto, colloquiale e simpatico? Ha mai provato a chiedere in giro come viene visto il Suo negozio e come vengono giudicati i Suoi commessi? Molte volte i negozianti non hanno le giuste sensazioni di come i clienti vedono il rapporto che si tiene con loro.
Potremmo andare avanti ancora ma credo d'averLe dato sufficienti spunti di riflessione. Ora sta a Lei. Può aspettare nuovi fondi che, null'altro facendo, sparirebbero velocemente oppure decidere di ristrutturare in profondità, con attente analisi, tutte le cose che possono essere ritoccate.
Cordiali saluti.

PASSAGGIO DI CATEGORIA

Stefano (loc. n.c.)

Salve,
sono Stefano ed ho 24 anni, mi sono diplomato in perito elettronico nel 2006 e lavoro da 5 anni in un azienda che opera appunto nell’elettronica. Durante il mio percorso formativo ho seguito dei corsi extrascolastici (che comunque venivano proposti dalla scuola) e mi era stato detto che una volta conseguita l’ulteriore qualifica potevo ambire ad un lavoro senza dover iniziare come apprendista. Così non è stato e mi sono fatto 4 anni e mezzo di apprendistato, dovevano essere 5 ma sei mesi me li hanno abbonati riconoscendo che avevo un titolo di studio inerente al lavoro che svolgo. Ora sono assunto come operaio di 5° livello e io mi chiedo se posso ambire per lo meno ad un livello più alto a fronte anche delle mie maggiori conoscenze rispetto ad altri operai che possiedono soltanto la qualifica media inferiore?
Cordiali saluti



Caro Stefano,
ambire a migliorare e ad ottenere maggiori riconoscimenti è assolutamente lecito e, per molti versi, necessario.
Lei però si è trovato in una situazione in cui la scuola, ambiguamente, lo ha posto. Far vedere lucciole per lanterne è tipicamente italiano. DirLe che seguendo quei corsi avrebbe “saltato” l'apprendistato è stato dirLe una bugia, sapendo di dirla.
Quando si terminano le scuole e si inizia un lavoro, il datore ha il diritto di verificare per tutto il tempo necessario, se chi ha assunto dimostra d'essere capace di svolgere ciò per cui è stato assunto.
Probabilmente Lei era davvero preparato, tant'è che anziché 5 anni è stato ritenuto di chiudere l'apprendistato in anticipo. (E questo, mi creda, è già il riconoscimento di un merito.)
Terminato questo periodo l'assunto passa “contrattualmente e sindacalmente” al livello dello scalino che il contratto prevede.
Mi rendo conto che per Lei è un po' una delusione ma così è e così, purtroppo, deve accettare.
Voglio dirLe una cosa con molta franchezza: Lei potrebbe essere un ottimo elemento ed il Suo datore può darsi che lo sappia ma, non può far comunque nulla.
A questo si è arrivati con accordi sindacali che salvaguardando tutti, anche e sopratutto gli incompetenti e lavativi, hanno fatto si che non potessero e non possano esserci trattamenti diversi anche se questi dovessero avvenire per evidente capacità di uno rispetto ad un altro.
Pensi cosa succederebbe in azienda se si venisse a sapere (e si viene a sapere subito) che, contrariamente ad altri, a Lei è stato riconosciuto un livello diverso, saltando uno scalino?
Davanti a queste situazioni un imprenditore, anche consapevole che non tutti sono allo stesso livello di capacità, non si azzarderebbe mai a trattare e premiare qualcuno se questo può creare situazioni di instabilità
L'unica cosa che può fare il datore intelligente è tener d'occhio quella persona e, in futuro, premiarLa prima del tempo, ma sempre dopo un periodo che giustifichi un contratto nazionale di categoria.
Posso quindi suggerirLe di accettare questo attuale livello che La lega ad uno stipendio ma non La lega a dover operare per forza da 5° livello.
Lei agisca sempre al meglio; organizzi il Suo lavoro come se “fosse il Direttore di se stesso”. Si dia da fare, ce la metta tutta dimostrando al Suo datore di lavoro di meritarsi davvero un trattamento diverso.
Vedrà che prima o poi arriverà. Ho visto tanti datori di lavoro nella mia vita. Buoni e cattivi; duri e morbidi, intelligenti o meno, ma mai ho visto un datore che non abbia saputo tenersi e premiare qualcuno che non bisognava perdere perchè elemento valido.
Quando uno vale, un Capo lo vede sempre.
Forza dunque: agisca da Capo e vedrà che Capo un giorno lo diventerà.
In bocca al lupo.